北京招聘

职位描述：
基本要求：
？ 本科及以上学历，英语四级以上；
？ 熟练操作Office办公软件；
？ 口齿清晰，有良好的表达、沟通能力、普通话标准；
？ 反应敏捷，工作细致耐心，具有较好的抗压能力；
？ 主动认真，有客服意识，能够接受轮班的工作方式；

？ 注重个人专业素养的提升，勤于思考，善于学习，愿意在心理学领域发展；
？ 心理学专业或通过国家三级以上心理咨询师资格认证的优先。


工作内容：
？ 通过“呼叫中心系统”为企业客户员工预约心理咨询（根据来访者特点及话题安排合适的咨询师）；
？ 为咨询师调配个案，协调咨询时间，备案咨询记录；
？ 在咨询完成后进行咨询回访，评价咨询满意度；
？ 协助部门同事进行数据收集整理等工作；

职业路径：
？ 咨询师方向：助理接案顾问→接案顾问→助理咨询师（心理学方向）→咨询师（心理学或管理方向）→高级咨询师
？ 职能（项目）方向：助理接案顾问→接案顾问→CRM助理→CRM（BD）→项目经理→项目总监→总监

专业学习与发展机会：

？ 纳入公司“雏鹰计划”，定期（每月）安排资深顾问进行咨询督导；
？ 部门定期（每月）进行同辈督导；
？ 通过内部咨询能力评估的，可在上一级咨询师的督导下进行个案咨询； 举报 分享

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