北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、项目前期负责内部各种文件的分类、整理、归档，做好资料保密工作，安排各种来访接待、处理信函、电话等，并做好记录；
2、热情接待业主（租户）的报修、投诉等，并及时处理，做好记录；
3、接到客户查询或投诉应按程序及时处理，遇不能解决的事件，立即向上级报告请示。
4、具有高度的责任感、原则性，有良好的职业道德和职业操守。
5、具有良好突发事件处理能力及较强的公关能力及处理突发事件的能力。
6、协助部门领导做好日常事务性工作；

任职要求：
有高中以上学历，35周岁以下，一年以上相关工作经验；
1、良好的沟通技巧，普通话标准。
2、了解物业管理知识，有较好的语言文字表达能力；
3、具有一定的文案基础，公文写作能力，可协助项目经理撰写或修改手册；
4、熟悉客户服务流程，及北京市物业管理法律法规政策；
5、具有一定的工作及组织能力，服从工作安排。

工作地点：
北京市通州区于家务乡紫峰九院城（离河北廊坊，香河地区，固安较近） 举报 分享

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