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职位描述：
1.客户回访，客户维护；
2.负责建立与客户的友好关系，建立客户档案；
3.处理微信群、在线客服等客户提出的疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
4.协助客服经理完成客户资料的归档、更新、维护和数据分析。
5.及时收集各项客户意见建议，并及时反馈给相关部门。
6.及时做好上级领导交办的其它事项。 举报 分享

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