北京招聘

岗位职责：

-部门人员管理及培训
-客户服务流程及制度的建立及实施
-客服部服务质量监控
-客户危机投诉事件处理

任职资格：
1、2年以上物业客服经理或以上任职经历；
2、有良好的客户服务意识，具备较强的沟通交流和协调能力；熟悉客户关系管理的原则和方法；
3、负责客服部服务质量监控，具有一定的团队管理能力；负责公司危机投诉事件的处理；
4、有高档住宅小区物业管理、前期介入经验者优先；
5、所有客户为外籍人士，要求外语听、说、写能力良好。

只要你有脾气，有性格，有态度!
但不能有“懒惰”!
可以无下限、不可以没有想法!
就是这么任性!
只要你，爱工作、想工作、敢工作!
有志之士们快快加入“JRE大家庭”吧!
   
JRE为全球性跨国企业和在华外籍人士提供综合的、全面的、高附加值的房地产品牌服务和各类物业一站式的租赁、买卖及投资服务项目和解决方案。JRE为外资公司和个人提供专业真诚、经验丰富、追求卓越的房屋中介/安家服务，服务内容包括代理租赁、移居安家、城市向导、楼盘巡视、业务谈判、代收代付、搬家服务、排忧解难服务等等。

[公司使命]：JRE为客户提供最专业、高效、无忧的安家服务，致力于成为客户忠实的伙伴。

[经营理念]：争做行业先锋，引领服务标准。恪守最高标准的服务理念。珍惜公司和个人的信誉, 同客人建立长期的合作关系。本土知识和国际视野的高度结合。聘用最优秀的员工。

[企业文化]: 家庭——JRE对待每个员工像对待家庭成员一样，我们希望把JRE变成每个员工都能找到归属感的大家庭。 我们相信，公司只有善待员工，员工才能为客户提供更好的服务。

努力工作 以人为本；
    要想成功，先要让自己快乐起来。——JRE从以人为本出发 我们为杰出的人才提供良好的发展平台。我们的员工都非常有雄心壮志，非常投入和努力的工作。每一位在JRE的员工都是非常重要。

    公司创立于1993， 经过二十年的洗礼，迄今为止已经为上万名客人完成地产投资，租赁管理等服务，分支机构遍布于上海，天津，南京，苏州，广州及长春等中国经济发达城市。

    JRE有数十年房地产工作经验的地产专业人士，他们每天从大量的海外房地产资讯中，挑选出适合中国买家进行投资的国家、城市及优质项目，严格评估目的地国家投资移民的安全性，城市生活的便利性以及当地教育资源的完善性，严格审核开发商背景及资金实力，项目的地理位置以及周围生活的便利条件，我们只向我们的客户推荐那些物超所值，拥有巨大升值潜力且能达到我们客户希望的最高水准的楼盘。

  JRE欢迎会英文的你加入我们，学历、经验不限，只要你愿意跟沟通，愿意交流。