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职位描述：
基本工作职能：
1、负责客户的来访、接待工作，处理客户诉求；办理相关手续，做好各项信息收集与记录。
2、负责建立健全所辖范围内各类台帐，做到数据准确、账面清楚，按月度将票据装订成册，统一归档。
3、负责各项物业费用的催收工作，及时准确发放各种收费通知，完成各项收费指标。
4、负责所辖区域的日常巡视工作，填报相关工作记录，对异常情况及时协调处理。
5、负责客户的调查、走访、回访、满意度调查工作，维护良好的客户关系及沟通机制。
6、按公司管理体系要求完成本职其他工作。
7、完成领导交办的其他工作。

基本要求：
1、为人正直、诚信守法、礼貌友善、身体健康、体貌端正、责任心强，服务意识强，工作积极主动，具有良好的团队精神。
2、普通话标准，具有良好的沟通能力，语言表达能力强。
3、具有高中及以上学历。
4、熟练操作计算机及相关办公软件。 举报 分享

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