客服专员
深圳达飞金融控股有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-14
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电并回答客户所咨询的问题;
2、及时发现客户咨询的批量性问题,并发馈给其主管;
3、跟进反馈的投诉案件,及时跟进;
4、及时查看最新业务,以最准确的信息回应客户;
5、随时留意系统操作情况,如有异常,及时上报给主管。
任职要求:
1、 大专及以上学历(优秀者可适当放宽条件至中专高中),专业不限,接受应届生;
2、 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强;
3、 接听客户来电,回答客户所咨询的业务问题;
4、 能勤奋工作,具有团队精神、有耐性,德才兼备者优先。
工作时间:
五天八小时工作制、一周根据排班表轮休2天
薪资福利:
1、我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案,同时给予员工多种福利政策;
2、享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3、按国家政策缴纳社会保险和住房公积金, 除了基础的医疗之外,还为员工提供了年度体检;
4、工作环境舒适,五星级年会,定期举行丰富多彩的团队建设活动;
5、各种员工活动俱乐部,羽毛球、瑜伽、篮球、足球、游泳、健身房应有尽有;
6、职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
7、丰厚内部推荐奖金,入职后成功推荐优秀人选入职满一个月即可拿到丰厚内部推荐奖金。
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岗位职责:
1、接听客户来电并回答客户所咨询的问题;
2、及时发现客户咨询的批量性问题,并发馈给其主管;
3、跟进反馈的投诉案件,及时跟进;
4、及时查看最新业务,以最准确的信息回应客户;
5、随时留意系统操作情况,如有异常,及时上报给主管。
任职要求:
1、 大专及以上学历(优秀者可适当放宽条件至中专高中),专业不限,接受应届生;
2、 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强;
3、 接听客户来电,回答客户所咨询的业务问题;
4、 能勤奋工作,具有团队精神、有耐性,德才兼备者优先。
工作时间:
五天八小时工作制、一周根据排班表轮休2天
薪资福利:
1、我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案,同时给予员工多种福利政策;
2、享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3、按国家政策缴纳社会保险和住房公积金, 除了基础的医疗之外,还为员工提供了年度体检;
4、工作环境舒适,五星级年会,定期举行丰富多彩的团队建设活动;
5、各种员工活动俱乐部,羽毛球、瑜伽、篮球、足球、游泳、健身房应有尽有;
6、职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
7、丰厚内部推荐奖金,入职后成功推荐优秀人选入职满一个月即可拿到丰厚内部推荐奖金。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司简介:
达飞金融控股有限公司(简称“达飞金控”)是一家国内领先的综合金融服务平台,旗下控股达飞云贷、7贷金融等多家子公司及建立两大运营中心。达飞金控拥有自主研发的风控系统,具有强大的反欺诈、信审、催收等功能,不仅为旗下子公司提供技术、数据和风控等综合服务,同时也与第三方开展业务合作及提供大数据风控服务。
官方网站:http://www.dafyjk.com
达飞金融控股有限公司(简称“达飞金控”)是一家国内领先的综合金融服务平台,旗下控股达飞云贷、7贷金融等多家子公司及建立两大运营中心。达飞金控拥有自主研发的风控系统,具有强大的反欺诈、信审、催收等功能,不仅为旗下子公司提供技术、数据和风控等综合服务,同时也与第三方开展业务合作及提供大数据风控服务。
官方网站:http://www.dafyjk.com
联系方式
- Email:598699624@qq.com
- 公司地址:上班地址:慈云寺苏宁大厦8层