北京招聘

职位描述：
1、通过电话、在线等方式为客户提供快速、准确的产品咨询、订单查询及修改等相关服务；
2、售后技术支持，解答客户产品使用咨询，在线指导客户产品功能操作；
3、及时处理客户投诉，详细了解客户需求，协助客户联系相关部门解决投诉问题；
4、提供高效、优雅、完善的电话服务，以提升客户满意度为主要宗旨；
5、及时收集并反馈客户提供的意见及建议，不断优化运营及业务流程。
任职条件：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无明显口音；
2、18-35岁之间，有呼叫中心客服工作经验者优先；
3、熟练运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于50字/分钟；
4、善于倾听，有责任心，具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。 举报 分享

                            352环保科技简介 --- 三下五除二，除霾就是快！
空气是我们最基本的生存需求，在空气污染已经影响到人们正常生活的今天，352 是一家全方位提供洁净空气解决方案的互联网环保科技公司，围绕这一中心自主研发解决问题的产品及方案。目前的产品包括空气净化器，新风系统，汽车空调滤芯，防霾口罩。在空净品牌中处于行业领先位置。

我们的企业理念 ---- 讲真话，不作假。
对用户，合作伙伴以及自己的员工都不允许忽悠。
产品不作假，价格不虚高，服务不推诿。
对电商惯用的一切黑对手的行为本能排斥。

我们的经营理念 ---- 好的产品，合理的价格，真诚的服务。
产品必须有效解决问题，每一个细节和零件都要认真打磨，不做流于表面的“A货”。
价格不虚高，在为用户解决问题的基础上赚取合理利润使企业良性发展。
服务要真诚，快速解决用户问题，不辜负每一个用户对352的信任。

我们的团队理念 ---- 能力之外，名字出身都是零。
正直，勤奋，专业能力突出，执行力强。
情怀就像头顶的蓝天白云，我们不提倡说，但总得有一些让我们凝聚的力量。
352做的是关乎健康的事业，做事业之前得有一份社会责任感。

我们的核心竞争力 --- 352是一家产品为王，技术驱动的高新企业。
不管在营销如何厉害的今天，352始终坚信产品和技术是企业最坚实的基础，没有过硬的产品和技术，一切营销都毫无价值。
有用-好用-好玩，是我们产品的迭代规则，做一家让你信任并有趣的企业。
性能必是行业顶尖水平。