北京招聘

职位描述：
岗位职责：
-负责产品的售后技术支持，解决客户在产品使用中遇到的各种问题；
-负责培训省平台及代理机构人员熟悉线上产品及产品的售前支持；
-反馈客户对产品的建议和投诉，整理成文档，并提出合理的解决方案；
-每天监测系统订单的出票情况，保证异常等待出票订单的及时跟进与处理；及时通知结算岗位人员对订单票款进行结账或撤销；
-协助项目主管与技术团队沟通系统发生的故障问题，并跟进解决。
任职条件：
-大专以上学历，计算机相关专业优先；
-有良好的协调沟通能力，口齿清晰；
-有较强的责任心，诚实稳重；
-熟悉office办公软件，熟练运用Dreamweaver / Fireworks / Flash优先；
-熟悉了解机票预订与结算流程者优先
-工作主动性强，有一定抗压能力和学习能力。 举报 分享

中国民航信息集团公司正式组建于2002年10月，属国资委管理的中央企业。中国民航信息网络股份有限公司是在2000年10月，由中国民航计算机信息中心联合当时所有国内航空公司发起成立，2001年2月在香港联交所主板挂牌上市交易，股票代码为0696.HK。2008年7月，中国民航信息集团公司以中国民航信息网络股份有限公司为主体，完成主营业务和资产重组并在香港成功整体上市。
中航信华东数据中心有限责任公司（简称华东数据）成立于2011年，是中国民航信息网络股份有限公司基于嘉兴在建的“中央企业共用信息（灾备）服务中心”，在浙江省嘉兴市注册成立的全资子公司。目前，华东数据依托中国民航信息网络股份有限公司，以设施完备、高度安全和稳定可靠的数据中心为基础，以专业化的技术团队和系统服务产品为核心，以30年安全运行的管理经验与技术优势为依托，为中央企业、政府部委、事业单位等提供全面的信息化产品及服务，服务领域涉及交通、医药、证券、福彩等行业，内容涵盖数据中心基础设施、云计算、大数据、智慧城市等领域，提供基于数据中心的灾难备份、运维管理、大数据、数据业务外包以及信息技术应用咨询等专业服务。
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