北京招聘

职位描述：
【工作性质】
全职

【工作地点】
北京，朝阳区望京

【职责】
1. 以保护提升客户体验为第一要务，敏锐地发现住范儿全服务流程中导致客户体验不佳的问题，并妥善调动各项资源推进问题的解决；
2. 深度介入住范儿的客户关系维护工作，在项目工程的前中后期各阶段与客户保持非常紧密的沟通和亲近的关系，第一时间察觉可能影响客户情绪和体验的触点，并能够及时且灵活地予以化解；
3. 妥善应对处理可能发生的各类突发状况；

【要求】
1. 情商高，真的要高，非常高才行，对外能维护与客户的关系，对内能整合公司资源推进问题的解决；
2. 亲和力强，沟通力佳，学习能力强；
3.心理素质好，面对指责不急躁，从不负能量爆棚，平静面对；
4.有责任心，叮嘱一遍不够就再确认一遍，嘱咐一个人不够就再嘱咐第二个；

【加分项】
1.处女座（不是必要条件哦）；
2.强迫症——手机里所有的信息红点必须点掉；
3.情商高——能和同事搞好关系，能拿捏住同事，能感觉出每个人的点。

【待遇】
管饭管打车，有竞争力的薪水； 举报 分享

住范儿，年轻人的旧房翻新专家，致力于通过翻新装修服务改善年轻人的居住体验，解决目前国内民居普遍存在的装修风格老旧、室内搭配不协调、局部功能坏损等问题。 我们是整个家装行业中最懂年轻人真实审美与诉求的团队，由四个毕业于清华大学的工科男创立，拥有一批非常年轻且优秀的室内设计师与客户经理，以及一批非常专业负责的项目经理和施工人员，带给年轻人的是与传统家装行业中根深蒂固的顽疾截然不同的舒适体验。