呼叫中心客户服务专员
北京盟享加信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:销售代表
职位描述
职位描述:
1、 接听来自400的客户咨询电话,解答客户问题;维护网络营销平台上客户的咨询;
2、积极梳理并发掘客户需求,为产品团队提供分析支持
3、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、学历:大专及以上学历,市场营销、管理学相关专业优先;
2、知识:普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强;
3、经验:有呼叫中心客户服务工作经验者优先;
4、能力:善于沟通,善于学习,有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、技能:熟练使用EXCEL,WORD等办公软件;
6、素养:性格开朗、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动、品行端正
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1、 接听来自400的客户咨询电话,解答客户问题;维护网络营销平台上客户的咨询;
2、积极梳理并发掘客户需求,为产品团队提供分析支持
3、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、学历:大专及以上学历,市场营销、管理学相关专业优先;
2、知识:普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强;
3、经验:有呼叫中心客户服务工作经验者优先;
4、能力:善于沟通,善于学习,有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、技能:熟练使用EXCEL,WORD等办公软件;
6、素养:性格开朗、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动、品行端正
职能类别: 销售代表
关键字: 渠道销售 直销销售 电话销售
公司介绍
盟享加,是以数据为核心,为全球特许品牌商及加盟创业者提供线上、线下全渠道服务的一站式加盟平台。盟享加的使命是为客户提供精准的系统解决方案。我们将通过数据、行为分析,通过赋能特许企业、投资人改变传统加盟方式,提升各端运营效率。
我们的核心业务包括MXJ严选加盟平台(www.mxj.com.cn)、专业加盟展览会(中国特许加盟展)、盟享研习社活动平台、投资加盟大讲堂、品牌招商会、企业考察、企业游学、行业报告分析、企业顾问咨询等。
盟享加的愿景是成为全球最值得信赖的加盟数据平台。我们旨在建立起与特许企业、加盟创业者、服务商等多方的信任,我们坚持着客户至上、成就员工、拥抱变化、言出必行、团队协作、共享共赢的企业价值观,时刻指引着我们经营业务、服务客户、选用人才和培育员工的方向。
我们的核心业务包括MXJ严选加盟平台(www.mxj.com.cn)、专业加盟展览会(中国特许加盟展)、盟享研习社活动平台、投资加盟大讲堂、品牌招商会、企业考察、企业游学、行业报告分析、企业顾问咨询等。
盟享加的愿景是成为全球最值得信赖的加盟数据平台。我们旨在建立起与特许企业、加盟创业者、服务商等多方的信任,我们坚持着客户至上、成就员工、拥抱变化、言出必行、团队协作、共享共赢的企业价值观,时刻指引着我们经营业务、服务客户、选用人才和培育员工的方向。
联系方式
- 公司地址:地址:span阜外大街22号外经贸大厦905