北京招聘

职位描述：
工作职责
1、负责通过电话在线工具接待顾客并解答顾客的问题；
2、负责维护客户关系；
3、负责跟踪处理售后类、投诉类问题；
4、负责收集反馈顾客的需求和意见。

任职资格
1、大专以上学历；
2、普通话标准；
3、打字速度60+；
4、心态积极，阳光 ，有耐心 ；
5、有较强的理解能力和语言组织能力；
6、 善于沟通。 举报 分享

酒仙网电子商务股份有限公司（简称“酒仙网”）是中国第一个专业电子商务B2C酒水连锁零售网站。公司借助于现代电子商务平台主力从事酒类高档消费品的销售服务，主营进口高档洋酒、红葡萄酒、国产中高档白酒、葡萄酒、花雕酒等。

酒仙网管理团队具有丰富的企业管理、资本运营、技术创新和市场开拓经验，下辖网络信息部、客户服服务部、推广部、发展部、物流配送部、采购部、财务部、人事行政部、法律事务部等部门，团队平均年龄25岁，80%以上拥有大学本科及以上学历，团队专业敬业，激情创新，充满朝气。

酒仙网以现代的电子商务+物流配送的B2C模式：即以网站订购、呼叫中心（Callcenter）预定接单，物流配送为主的业务经营模式：以“货真价实、快捷送递”的独特特点，24小时实时响应，为消费者提供品牌精准体验营销、满足个性化服务需求，彰显品位生活特质。公司经营宗旨是以电子商务激活传统酒水流通渠道，成为联结酒水销售者或消费者，提供购买指导和客户服务的“消费服务提供商”。

酒仙网发展目标是在3-5年内打造成为中国最专业的酒水网上直销平台，在北京、上海、深圳等一线城市及全国80%以上省会城市设立自营或联盟机构，形成300家以上网点规模，达成上市目标，使酒仙网成为“中国酒类零售第一网”。