北京招聘淘宝客服

淘宝客服

职位描述：
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台在线解答顾客的咨询，确认客户资料及订单信息；

2、对公司客户群进行维护与管理，处理售后工作；

3、及时追踪处理客户反馈问题，配合部门完成解决相关工作；

任职资格：

1、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于40字/分；

2、具有较好的网络沟通能力，有良好的团队合作意识；

3、工作认真负责，反应快，服从领导的安排；

4、有网店客服经验者优先

职能类别：网店/淘宝运营网店/淘宝客服

关键字：天猫客服淘宝售后电商运营

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