北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 处理来自400热线，微信、邮件、QQ，APP等渠道的客户反馈的问题，并做好咨询记录。
2、将BUG类问题和客户的意见和建议反馈给相关部门。
3、完成客服经理分配的临时工作。
4、负责优质客户的关系维护（电话、微信、QQ）。

岗位要求
1、 大专及以上学历
2、 有1年以上的客服经验；
3、 有2年以上的客户关系维护经验或者客户运营经验；
4、 具有一定数据分析能力；
5、 有比较完整的维护客户关系的方法；
6、 有较强的跨部门沟通经验和协作经验；
7、 具有P2P从业经验者优先考虑。

岗位优势：
1、 开放式管理，为你提供无天花板的舞台；
2、 五险一金、各个节日礼品、带新年假等；
3、 公司提供免费体检；
4、 温馨的团队气氛。 举报 分享

花虾金融是华夏信财旗下的互联网金融信息服务平台，位于北京中关村辉煌时代大厦。总公司华夏信财注册资本1亿元，总部位于上海。2015年12月，华夏信财正式成为外商直接投资（FDI）的互联网金融服务企业，2017年4月，华夏信财与全国性商业银行签订资金存管协议。
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