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网络客服

深圳市好家庭实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2017-07-02
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店/淘宝店长

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责所管理商城客服工作;
2、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题,引导顾客促成销售;
3、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;
4、定期对客户进行回访,收集客户产品、服务意见;
5、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;
6、负责记录、整理客户资料并存为文档;

任职要求:
1、大专及以上毕业,有平台营销、淘宝客服经验者优先;
2、具有一定的数据分析能力以及活动策划和执行能力,有良好的亲和力;
3、熟悉基本的电脑操作,打字速度每分超过50个字;
4、能把握消费者心理,语言表达能力强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
5、有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
6、工作有条理,具有逻辑性,口齿清晰,表达流利,认真细致,责任心强。

职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝店长

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公司介绍

好家庭集团成立于1994年,总部设立于深圳,现全国拥有 30多家分子公司,1个研发中心,2个生产基地,4个国际运动表现与康复中心,是中国领先的运动与健康整体解决方案提供者。好家庭业务由公共体育、健身科技、TopSupport国际运动表现与康复中心组成。
好家庭以品牌价值87亿元成为中国品牌500强企业。
好家庭是国家高新技术企业,拥有优秀的研发团队和训练康复组织体系。重视产品研发,拥有多项自主知识产权、100多项专利。代表性的自主品牌产品有:室外智能共享健身房、室外智慧竞赛车、智慧健身步道、智慧体育公园等。除专业器材研发、生产、销售外,好家庭是世界***器材、培养冠军运动员的美国KEISER公司、瑞典1080公司、美国CYBEX公司在中国的***合作伙伴。
好家庭先后获得“中国健身器材行业标识性品牌”、“中国名牌产品”、“中国***”、“国家体育产业示范单位”、“深圳市体育产业基地示范单位”、“深圳知名品牌”、“深圳市首届最具影响力知名品牌”、“深圳市罗湖区区长质量奖”等多项殊荣。


福利待遇:
1、高于行业水平的薪酬、入职享受五险一金,解除您的后顾之忧 !
2、法定节假日之外的带薪假期:带薪年假(婚假、产假、陪产假、哺乳假、病假等)。
3、灵活上班时间选择,双休。
4、年终奖:根据公司年度经营业绩以及个人年度工作绩效发放年终奖。
5、晋升机制:公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、岗位晋升机会。
6、完善、系统化的培训体系,提供多元化的培训及学习机会,不断提升您的软硬实力!
7、神秘的生日礼物、贴心的节日礼品、浪漫的结婚大礼包,给您惊喜连连!
8、部门团建活动组织。
9、舒适的办公环境,和谐的工作氛围。
10、工作地点:交通便利,地铁:9号线高新南D出口,公交:高新公寓

联系方式

  • 公司地址:临平区临平街道众安理想湾13-3004