北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、国内业务部分：负责接听运营商和用户的咨询及投诉电话，记录问题并跟进处理；
2、海外业务部分：通过邮件、客户端、Google Play、社交平台等途径收集海外客户反馈的产品及服务相关问题，跟进并处理，对用户反馈的问题进行分类总结，并提交至公司内部相应的职责部门；
 
任职要求：
1、 较强的学习能力，良好的心态，能承受一定的工作压力；
2、 团队意识强，敢于挑战，良好的服务意识，沟通及跨部门协助能力强；
3、 英语精通，英语六级以上或同等语言水平证明；
4、 1年以上客服工作经验； 举报 分享

网秦移动（以下简称网秦）是全球领先的移动互联网服务公司，创立于2005年，于2011年5月在纽交所上市（NYSE listed：NQ），成为中国一家成功登陆美国纽交所的移动互联网企业。网秦经历了安全、平台化及服务商三次品牌调整，形成了以秀色娱乐为子品牌，聚焦移动娱乐秀色秀场业务的战略。