北京招聘

职位描述：
职位描述：
高薪诚聘，雄厚平台，晋升机会多！
岗位职责：
1、负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成。
2、负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。
3、负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量。
4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范。
5、收集、整理、管理客户信息，分析客户需求。
6、指导落实工作任务，监督并考核工作质量。
7、妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度。
 任职要求：
1、要求呼叫中心工作经验三年以上，外呼经验优先。
2、有呼叫现场管理经验者优先。
3、***（月薪+绩效奖金）；
4、经验丰富，条件优秀者可适当放宽至大专学历。 举报 分享

北京华信杰通科技有限公司（简称“华信杰通”）成立于2013年03月，公司现有员工3000余名，总部位于北京，是集研发、销售、服务于一体，致力于为通信运营商提供端到端解决方案的服务商。目前公司在北京、河北、四川、湖南、辽宁、宁夏、浙江、重庆、陕西、江苏、上海等多个省市设有办事处及分支机构，客户涵盖通信运营商、互联网、政府、教育、金融等行业，目前业务涵盖全国20多个地市。