北京招聘

岗位职责：

1.      负责已有客户电话回访，并详细记录回访内容；

2.      负责400电话接听，收集整理客户咨询、投诉信息，按照流程提交工单；

3.      负责按照制度要求跟踪问题解决时效性和质量；

4.      负责收集客户信息，完善客户档案表；

5.      完成部门日常临时性工作。

任职要求：

1.      学历要求:大专及以上学历；

2.      语言要求:普通话标准，声音柔和，语言表达能力强，善于部门间沟通协调；

3.      能力要求:具有良好的应变能力，具有较强思维逻辑能力，具有较强的抗压能力，具有一定的情绪控制力；

4.      素质要求:头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识和强烈的责任心，工作耐心细致，良好的团队合作精神,遵守公司的各项规章制度；

5.      技能要求:熟练掌握并运用办公应用软件&办公自动化设备。

北京国能日新系统控制技术有限公司（简称国能日新），是北京市高新技术企业。
公司自成立以来，在全体员工的不懈努力下，已经发展成一个各项资质齐全、拥有自主研发、生产制造和全方位营销等综合能力的高新技术企业。我们专注于新能源、气象经济、SCADA系统、电力自动化系统集成、调度指挥中心整体解决方案、智能应用服务、数据挖掘等高科技产品开发及技术服务等。
公司经营产品、业务体系：
（1）风电/光伏功率预测产品线
（2）风电/光伏功率及电压控制产品线
（3）风电场/光伏电站评估类产品线
（4）监控类产品线（分布式监控、集中化远程生产监控）
（5）故障诊断产品线
（6）调度指挥中心整体解决方案
公司始终以人才为主体，不断加大技术研发的投入。通过持续引进人才，拥有一批熟悉中国电力行业需求和特点的优秀技术开发人员和工程人员。现公司中85%的员工拥有大学本科及以上学历，包括硕士、博士学位。他们不仅具备良好的专业知识和技能，同时具有丰富的应用解决方案设计、开发以及现场工程经验。能够提供整套的咨询、设计安装、培训和维护等服务。
近年来，我公司已在行业内树立良好的口碑，在电网及发电侧运行的产品，均深受用户好评。 销售网络已遍及全国各地，目前在甘肃、云南、广州、江苏、新疆等地均设有办事处。
在未来发展中，国能日新仍秉承“以人为本，用人唯才”的用人理念，培养具有企业向心力的团队，将人才培养成为熟悉本行业需求和特点的业内专业人士，具有专业的开发实力、丰富的项目实施经验，以及较高的工作效率，更好的为社会创造价值。
公司将为您提供：
（1）优于行业的薪酬待遇。
（2）提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，住房公积金。
（3）各项补助、补贴及过节费。
（4）商业意外险（销售、实施类岗位）。
（5）为优秀人才办理工作居住证。
（6）双休，灵活的上班时间，带薪年假及带薪病假。
（7）每年公司免费体检。
（8）丰富多彩的部门活动及员工生日礼品等。
规范化的管理，优秀的企业文化和广阔的职业发展空间，国能日新期待着您的加盟！