北京招聘

职位描述：
职位描述：
1. 负责通过电话、邮件、等内部工作系统，安排和协调客户服务资源；
2. 根据与客户签署的服务合同，合理调度上门维修/服务人员资源、订购备件，追踪整个服务流程，提供使客户满意的服务。
3. 协调服务现场和服务过程中出现的各种情况，预防和解决服务中出现的资源协调问题；
4. 完成上级分配的其他辅助性工作任务，如数据报表、流程更新等等


技能要求：
1. 大专或以上学历；
2. 英文读写能力优秀；有英语四六级可优先考虑；
3. 沟通表达能力优秀；
4. 熟练操作Microsoft office办公自动化软件；

上班地址：峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼 举报 分享

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