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客服经理

北京联创佳艺影像新材料技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

任职资格:
 1、 大专及以上学历,3年以上销售客服管理工作经验;
2、 具有较强的沟通表达能力;
3、 熟练操作电脑并掌握一定的统计、预测、分析的知识;
4、 细致耐心,有亲和力。
5、 了解喷墨打印行业者优先。

岗位职责:
 1、 带领部门维护老客户, 及时与客户进行沟通,与客户建立良好关系;
2、 在与客户建立良好合作关系的基础上,利用客户资源优势,开发新客户;
3、 熟知公司产品结构、服务规范和质量标准,通晓企业产品对外销售的概念、促销策略和产品价格策略;
4、 了解客户市场需求,公司提供反馈信息,以改进服务或开发新产品;
5、 及时准确的对销售数据进行统计分析;
 6、 负责按质量管理体系要求完成销售部与顾客满意度相关的工作;
7、 高效的建议和处理客户投诉;
8、 善于沟通,明确了解客户基本需求,答复客户一般疑问;或记录客户要求并与相关部门协调尽快满足客户;
9、 负责与客户对账工作,并协调公司或者客户,进行相应的调整,及时催收货款,形成良好的回款习惯
10、协助其他岗位工作,保障与其他相关部门信息传递顺畅、准确、及时。

公司介绍

北京联创佳艺影像新材料技术有限公司成立于2001年,是北京市科学技术委员会批准的高新技术企业,总部位于北京中关村科技园核心区,2003年就已通过ISO9001质量管理体系认证。 联创佳艺秉承"知、信、为"的经营理念.
 
公司专门致力于高品质喷墨打印耗材的研发和生产, 投资兴建了位于青岛胶州工业园区的青岛佳艺影像新材料技术有限公司和河北固安航天产业园区的固安联创佳艺喷墨技术有限公司,分别占地44亩和50亩。 2个生产基地的投入使用,进一步提升了产品的生产规模化,使联创佳艺成为知名的耗材专业生产厂商。
 
几年来,联创佳艺喷墨打印墨水和介质两大系列、近百个品种的产品销售覆盖全国,并大量出口到世界各地,但联创佳艺并未满足于这样的傲人成绩,更是在高速的发展中保持着清醒冷静的头脑,坚信技术是企业发展原动力的道理,研究开发出多个新项目,不断拓展应用领域,保持企业旺盛的生命力。其中的多个项目申请了国家专利,并得到了国家相关部委的基金支持,推出后迅速打入国际市场。

联创佳艺的理念是:知、信、为
 
知(innovation),就是求知,不断探索未知、跟踪技术前沿、开发创新产品。
信(self-confidence and trust),是信念、信任与自信,坚守信念、保持自信和对合作伙伴的信任
为(do the best):是力为,追求完美、制造高品质的产品,满足客户需求,提供卓越服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区上地信息产业基地上地四街1号院3号楼一层&三层