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职位描述：
1、负责客户软件安装，调试，维护，及客户培训工作；
2、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前售后技术分析支持工作；
3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）。提出项目实施改进计划；
4、配合完成项目实施、验收工作；
5、向研发团队反馈软件在客户方的运行情况。负责公司计算机及各种办公软件的安装、调试、维护和升级；
6、 负责公司计算机及各种办公软件的安装、调试、维护和升级；能独立处理IT常见的软硬件故障，熟悉办公基本IT设备的使用，如：投影仪、打印机、复印机、传真机、一体机等； 举报 分享

汇思诺成立于2009年2月，是总部位于创新之都深圳的咨询和高科技信息企业。 汇思诺创始人和核心管理团队，均来自IBM、甲骨文、华为、埃森哲等一流咨询和科技企业。 因此，汇思诺具备领先的行业洞察、驱动企业转型的方法和经验，过去十年一直为中国企业提供企业转型咨询、大型应用系统（Oracle、MS dynamics CRM 、SAP..)部署、智能化系统开发等服务。

比如，汇思诺咨询一直与微软MCS携手，为华为CBG（消费者集团）部署基于云模式的CRM系统，助力华为拓展全球客户服务。同时，来自原IBM的智慧团队，过去打造了数百个智慧城市、智慧园区、智慧企业的成功案例。厚积薄发，汇思诺正在全力将服务能力聚焦于平台和工具，转型为最有价值的平台运营商。 中国制造2025的国家战略，正在促进全面的产业机构转变和升级。我们立志于专注助力于民族产业服务，基于自主版权的产业互联网平台，为智能制造、技术创新、产业大数据提供快捷的平台产品、工具和精准的服务。

今天，汇思诺已经拥有四大品牌：汇思诺咨询、园汇通、员工易、产园云商(商眼)，构成了一个完整的生态服务体系。汇思诺也是阿里巴巴和腾讯在企业（ToB）领域的合作伙伴。汇思诺的团队、技术和服务，及平台资源正在助力更多的产业园区结构调整，招商引资，尤其是为更多的企业转型创新的不可或缺的伙伴。