客服专员(前台)
智美体育场馆运营(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-06-30
- 工作地点:济南
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 收银员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责前台客户咨询,问题解答,提供服务帮助;及电话接转;
2、负责场馆客户接待,会员卡办理;场馆客户资料信息登记,并及时更新维护;
3、负责场地使用开场登记,时间记录,结算确认;
4、负责商品售卖工作;
5、负责前台收银、记录,帐务清算相关工作;
6、负责收发快递、信件、报刊、文件等;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、专业不限,中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
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岗位职责
1、负责前台客户咨询,问题解答,提供服务帮助;及电话接转;
2、负责场馆客户接待,会员卡办理;场馆客户资料信息登记,并及时更新维护;
3、负责场地使用开场登记,时间记录,结算确认;
4、负责商品售卖工作;
5、负责前台收银、记录,帐务清算相关工作;
6、负责收发快递、信件、报刊、文件等;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、专业不限,中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件。
职能类别: 客服专员/助理 收银员
公司介绍
背景
体育场馆运营与管理是我国体育事业和体育产业发展的重要基础和资源保障,同时也是开展体育、文化、旅游、娱乐等产业的重要载体。体育场馆运营是体育产业最具价值的核心内容。
智美体育场馆营运利用城市体育场馆的资源优势,建立管理标准,打造智能化体育健身、体育娱乐与服务平台,在体育场馆传统运营模式的基础上整合资源,注入新的更加有效的“轻资产模式”,来满足更多城市运动人口的消费需求和体验需求。打造可升级、复制的产品,并在第一时间与消费者实现连接,提供服务,创造价值。
体育场馆营运管理以城市发展为契机、以体育产业为依托,构建智美体育生态,加快场馆成为体育赛事、体育休闲、运动健身、餐饮娱乐、大型活动,品牌推广和承办的载体,加快城市体育公共体系建设的步伐。挖掘城市居民及消费者所有对运动,健康,健身及快乐体验的需求,并使之成为场馆内容植入与体验营销的基础。培养和完善专业运营团队,吸纳专业人才,尽最大可能,提供高品质的服务和产品(体验内容)。
定位:投资 规划 顾问 管理 营销
——提供体育场馆及户外体育场地不少于每年180天的体育娱乐项目的开发和运营开放周期。解决体育场馆闲置这一世界性难题,达成创意规划接地气,项目运营聚人气,并创造出具有行业整合能力的“体育+”生态模式。
体育场馆运营与管理是我国体育事业和体育产业发展的重要基础和资源保障,同时也是开展体育、文化、旅游、娱乐等产业的重要载体。体育场馆运营是体育产业最具价值的核心内容。
智美体育场馆营运利用城市体育场馆的资源优势,建立管理标准,打造智能化体育健身、体育娱乐与服务平台,在体育场馆传统运营模式的基础上整合资源,注入新的更加有效的“轻资产模式”,来满足更多城市运动人口的消费需求和体验需求。打造可升级、复制的产品,并在第一时间与消费者实现连接,提供服务,创造价值。
体育场馆营运管理以城市发展为契机、以体育产业为依托,构建智美体育生态,加快场馆成为体育赛事、体育休闲、运动健身、餐饮娱乐、大型活动,品牌推广和承办的载体,加快城市体育公共体系建设的步伐。挖掘城市居民及消费者所有对运动,健康,健身及快乐体验的需求,并使之成为场馆内容植入与体验营销的基础。培养和完善专业运营团队,吸纳专业人才,尽最大可能,提供高品质的服务和产品(体验内容)。
定位:投资 规划 顾问 管理 营销
——提供体育场馆及户外体育场地不少于每年180天的体育娱乐项目的开发和运营开放周期。解决体育场馆闲置这一世界性难题,达成创意规划接地气,项目运营聚人气,并创造出具有行业整合能力的“体育+”生态模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:荔城富安路新天美地花园