客服专员/助理(非技术)
北京今日美丽科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中技
- 语言要求:普通话精通
英语良好 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2.客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
3.维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
4.对其他部门的相关工作提供支持与协助。
职位要求:
1.中专以上学历,有一年以上电子商务客服工作经验;
2.熟练使用计算机及OFFICE系统,中文录入每分钟60字以上,具备互联网的基本知识和使用技能;
3.普通话标准,善于解答各种用户提问 ;
4.具备较强的接受能力,良好的语言沟通能力;
5.工作中能时刻保持用户至上的服务观念,具备日常工作的独立处理能力;
6.身体健康,能适应倒班工作。
本岗位需要倒班,不能接受者勿投递,谢谢!
1.接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2.客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
3.维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
4.对其他部门的相关工作提供支持与协助。
职位要求:
1.中专以上学历,有一年以上电子商务客服工作经验;
2.熟练使用计算机及OFFICE系统,中文录入每分钟60字以上,具备互联网的基本知识和使用技能;
3.普通话标准,善于解答各种用户提问 ;
4.具备较强的接受能力,良好的语言沟通能力;
5.工作中能时刻保持用户至上的服务观念,具备日常工作的独立处理能力;
6.身体健康,能适应倒班工作。
本岗位需要倒班,不能接受者勿投递,谢谢!
公司介绍
今日美丽是什么?
我们是一家时尚女性购物商城,商品范围涉及香水、化妆品、护肤品、钟表、珠宝饰品、礼品箱包、服装鞋帽等时尚精品。我们致力于通过团购的方式为爱美之人推荐高折扣高品质的正品美妆产品,旨在多平台(互联网,移动互联网)搭建国内最大的营销平台和最专业的女性购物网站。
2012我们搭建行业精英团队 ,一起共创我们的美丽事业。
我们的团队:
我们是一群怀揣梦想的年轻人,我们坚信只要努力终有奇迹发生;
我们是互联网的忠实信徒,相信世界正在因互联网而改变;
我们喜欢快速高效的工作节奏,享受收获的每一份喜悦;
我们挚爱正在从事的工作,那是我们的乐趣所在;
我们热爱我们的用户,对用户的喜怒哀乐感同身受;
加入我们:
在这里没有复杂的人际关系和公司政治,只有OPEN的工作氛围和环境;
在这里可以充分发挥你的聪明才智,体验收获的喜悦;
在这里你将享有股票期权,真正实现为自己打工!
如果你有个性、有热情、有见解又超级有趣,那么热烈欢迎你JOIN US!
我们是一家时尚女性购物商城,商品范围涉及香水、化妆品、护肤品、钟表、珠宝饰品、礼品箱包、服装鞋帽等时尚精品。我们致力于通过团购的方式为爱美之人推荐高折扣高品质的正品美妆产品,旨在多平台(互联网,移动互联网)搭建国内最大的营销平台和最专业的女性购物网站。
2012我们搭建行业精英团队 ,一起共创我们的美丽事业。
我们的团队:
我们是一群怀揣梦想的年轻人,我们坚信只要努力终有奇迹发生;
我们是互联网的忠实信徒,相信世界正在因互联网而改变;
我们喜欢快速高效的工作节奏,享受收获的每一份喜悦;
我们挚爱正在从事的工作,那是我们的乐趣所在;
我们热爱我们的用户,对用户的喜怒哀乐感同身受;
加入我们:
在这里没有复杂的人际关系和公司政治,只有OPEN的工作氛围和环境;
在这里可以充分发挥你的聪明才智,体验收获的喜悦;
在这里你将享有股票期权,真正实现为自己打工!
如果你有个性、有热情、有见解又超级有趣,那么热烈欢迎你JOIN US!
联系方式
- 公司网站:http://www.tnice.com
- 公司地址:北京市朝阳区大屯路金泉时代1单元11层
- 邮政编码:100011
- 联系人:张女士
- 电话:(010)62660176