北京招聘

职位描述：
任职资格：
1、本科以上学历，英语或机械相关专业；
2、1-2年售后服务、客户服务支持相关工作经验；
3、熟悉办公软件使用，精通excel；
4、对数据敏感，关注细节，较强的数据分析能力；
5、良好的交流沟通能力和书面表达能力；
6、有一定的英语基础，大学英语四级以上优先。
 主要工作内容：
1、严格遵守厂家的有关规定和运行流程；
2、负责400 PLUS及VDIS系统的操作、维护、数据分析汇报等工作，并对考核指标准确性和合格率负责；
3、负责各类报表的及时递交，并对报表内容的准确性和规范性负责；
4、负责客户业务咨询、投诉及客户回访。维护良好的客户关系；
5、协助服务部经理完成服务数据的整理、分析等工作。

6、执行公司分配的其他工作。 举报 分享

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