客户经理/资深客户经理/AM
搜索互动国际网络科技（北京）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期：2017-08-04
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客户关系经理/主管 SEO搜索引擎优化
职位描述
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职位描述：
负责与客户沟通，及时收集和整理客户需求，协调和推进项目运营和达标；维护客户关系，提升客服体验度，与客户达成长期稳定的合作关系。
岗位职责：
1. 负责与客户日常对接，沟通方式主要有QQ、微信、邮件、电话、会议等；
2. 保持良好沟通，及时收集并准确理解客户需求，制定简明扼要的brief，并及时反馈给各支持部门；
3. 积极协调客户及公司各支持部门资源，推进项目进展，达成KPI目标；
4. 掌握沟通技巧，维护良好的客户关系，促进客户长期稳固的合作；
5. 与部门领导积极配合，推进和完善客户服务管理体系，不断提升客户服务体验度和满意度，打造互联网营销行业的客户服务标准。
任职要求：
1. 大专及以上学历，一年及以上客服相关工作经验；
2. 熟练Office办公软件，有良好的邮件办公习惯；
3. 有良好的客服意识和态度，具备勤奋、踏实、乐观的职业素养，注意自身形象和气质；
4. 表达能力强，具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力；
5. 适应创业型公司的快速发展，以公司利益为重；
6. 具备在较强压力下出色完成任务的能力，不惧怕挑战；
7. 正能量爆棚，乐于助人，具体良好的团队合作精神；
8. 有客服管理、SEO技术培训、文案等经验者优先。
职能类别： 客户关系经理/主管 SEO搜索引擎优化
关键字： 客户经理 AM 协调沟通 项目经理 SEO 项目协调
公司介绍
搜索互动国际网络科技（北京）有限公司位于北京市CBD中心，是一家国内专业进行搜索引擎优化以及在线名誉管理的企业，致力于打造国内最专业最权威的SEO服务企业。秉承着高起点、高标准的理念实现了快速的发展，至今已经发展到了20人的专业SEO服务团队，其中获得百度SEO、SEM认证师5名、获得人力资源和社会保障部办颁发网络营销专家证书人员15名，在新西兰、深圳及内蒙古设立服务分部；专业的团队造就搜索互动为国内20多家知名企业提供搜索引擎优化以及在线名誉管理，在短时间内达到营业额1000万；同时公司密切关注行业发展同多家高等院校和专业培训机构达成培训合作，为行业持续注入新鲜血液贡献自己的力量。
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝外MEN写字中心B座11层