技术支持工程师助理(实习生)
群思科技(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-07-02
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2千/月
- 职位类别:客服专员/助理 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 可免费参与技术部关于桌面维护和网络管理培训课程,协助武汉办公室日常IT维户。
2. 部门客户回访及工程师回访。
3. 客户工单录入(阿伐拉法/史塞克等)。
4. 报障电话临时转接。
5. 部门邮箱管理与回复。
6. 技术部和服务台其它临时工作内容。
岗位要求:
1. 大专以上学历在校生,计算机相关专业优先。
2. 普通话标准,获得普通话甲级证书有限;
3. 有一定的英文听说读写能力。
4. 每周至少4天工作时长。
5. 沟通能力强。
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岗位职责:
1. 可免费参与技术部关于桌面维护和网络管理培训课程,协助武汉办公室日常IT维户。
2. 部门客户回访及工程师回访。
3. 客户工单录入(阿伐拉法/史塞克等)。
4. 报障电话临时转接。
5. 部门邮箱管理与回复。
6. 技术部和服务台其它临时工作内容。
岗位要求:
1. 大专以上学历在校生,计算机相关专业优先。
2. 普通话标准,获得普通话甲级证书有限;
3. 有一定的英文听说读写能力。
4. 每周至少4天工作时长。
5. 沟通能力强。
职能类别: 客服专员/助理 技术支持/维护工程师
关键字: helpdesk 桌面技术
公司介绍
群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)