客服专员
普惠安宜科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 严格遵守公司各项管理规定和工作制度,努力提高自身业务水平。
2、 及时有效完成飞兔购400、微信在线服务及安宜投400在线服务。通过与客户沟通,宣传“飞兔购”平台特色,为客户解惑答疑,做好服务日常服务工作。安宜投400服务除解惑答疑外,还要增加客户黏合和对平台信任感,引导客户投资。
3、 解决个别客户的疑难问题。按请求制度,严格执行审批程序。在本人工作范围内要求当日事,当日毕。如因领导审批未能当日办结,需负责追踪完成,最迟确保在三日内答复处理。
4、 安宜投客户项目到期、站岗资金、新注册用户、激活老客户、平台活动等电话回访及追踪。
5、 安宜投客户基础信息数据的统计与整理。建立客户档案。
6、 部门会议纪要及月考勤报表的整理上报。
服从工作分配,完成上级领导交办任务。
任职资格:
1、 具有大专以上文化程度。性别不限。如***,则要求***或***生子。
2、 性格温和,有耐心。语音悦耳,流利普通话。
3、 熟练办公技能。有一定的沟通和协调能力。
4、 有较强的工作责任感,工作认真负责,积极主动。
5、 对该行业和岗位有工作兴趣,且有学习精神和要求进步的意愿。
6、有同业经验者优先考虑。
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1、 严格遵守公司各项管理规定和工作制度,努力提高自身业务水平。
2、 及时有效完成飞兔购400、微信在线服务及安宜投400在线服务。通过与客户沟通,宣传“飞兔购”平台特色,为客户解惑答疑,做好服务日常服务工作。安宜投400服务除解惑答疑外,还要增加客户黏合和对平台信任感,引导客户投资。
3、 解决个别客户的疑难问题。按请求制度,严格执行审批程序。在本人工作范围内要求当日事,当日毕。如因领导审批未能当日办结,需负责追踪完成,最迟确保在三日内答复处理。
4、 安宜投客户项目到期、站岗资金、新注册用户、激活老客户、平台活动等电话回访及追踪。
5、 安宜投客户基础信息数据的统计与整理。建立客户档案。
6、 部门会议纪要及月考勤报表的整理上报。
服从工作分配,完成上级领导交办任务。
任职资格:
1、 具有大专以上文化程度。性别不限。如***,则要求***或***生子。
2、 性格温和,有耐心。语音悦耳,流利普通话。
3、 熟练办公技能。有一定的沟通和协调能力。
4、 有较强的工作责任感,工作认真负责,积极主动。
5、 对该行业和岗位有工作兴趣,且有学习精神和要求进步的意愿。
6、有同业经验者优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
安宜投(www.anyitou.com)隶属于普惠安宜科技(北京)有限公司,团队由金融、风险、法律及互联网科技人才组成,共同打造一个为普通民众及中小微企业提供专业投融资服务的平台。
安宜投通过互联网对投资、融资信息汇总发布,让广大个人投资者开拓投资视野,让中小微企业融资需求更容易实现,使得投资需求与融资需求更趋于扁平化,通过安宜投广大民众能够体验公平、合理的投融资环境。
机会对于每个人来说都是平等的,只要有能力就不会被埋没。如果您想拓展自己的发展空间,如果您想年薪翻倍,那就赶快加入我们的团队吧!
安宜投通过互联网对投资、融资信息汇总发布,让广大个人投资者开拓投资视野,让中小微企业融资需求更容易实现,使得投资需求与融资需求更趋于扁平化,通过安宜投广大民众能够体验公平、合理的投融资环境。
机会对于每个人来说都是平等的,只要有能力就不会被埋没。如果您想拓展自己的发展空间,如果您想年薪翻倍,那就赶快加入我们的团队吧!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东三环中路63号富力中心1916