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售后客服专员

拉卡拉支付集团(华东区域)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:无锡-无锡新区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 负责用户寄回终端信息登记,汇总客服信息;
2. 负责跟踪产品售后信息,进行有效的客户管理和沟通 
3.负责用户寄回产品质量检测;
4. 处理产品售后质量问题,对前一天的遗留售后问题进行跟踪
5. 财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通
任职要求:
1、年龄 20-35周岁;
2、大专以上学历,有手环相关工作经验;
3、有较强的学习、沟通能力,善于交际;
4、有良好的团队合作意识和承压能力;
5、能吃苦耐劳,保持良好的工作积极性;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

拉卡拉支付集团是拉卡拉控股旗下企业,在国内第三方移动支付领域和线下银行卡收单行业长期保持交易规模前三,通过“线上+线下”、“硬件+软件”的形式提供企业支付、个人支付、征信等业务,拥有超过1亿个人用户和百万级商户资源,服务网络遍布全国30多个省市。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富春路290号钱江国际时代广场3号楼39楼