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职位描述：
岗位职责：
1.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求
2.协助网站业务开展，整理汇总相关数据信息
3.负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量\对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录问题及时通报
任职要求：
1.熟练掌握办公软件，具有互联网客服经验者优先
2.具有良好服务意识，注重团队协作精神 举报 分享

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