北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责售前客服团队的相关业务培训与日常疑问解答；
2、负责售前客服团队的每月排班安排，大促/节假日期间值班安排；
3、负责整理客户对商品的需求与有入驻意向的客户，并反馈给相关部门；
4、开门语、快捷短语、个性签名的及时更新；
5、商城活动更改，优惠信息等及时通知客服；
6、负责抽查聊天记录，及时更正客服聊天误点、提高服务意识；
7、负责整理售前技术功能需求，增强用户购买体验；
8、页面抽查，如优惠信息、产品参数详情有错误及时反馈更正。

任职要求：
1、大专及以上学历，有2年以上电商客服管理经验；
2、逻辑思维清晰，集体意识强，具有较强的工作责任感和执行力，积极主动，有较强的抗压力；
3、较强的业务理解、分析能力与沟通能力，善于梳理业务，发掘并引导客户需求； 举报 分享

【公司简介】http://www.healthmall.cn/
广州大象健康科技有限公司是一家以运动为核心的健康产业大平台。从2015年3月份开始首先推出的是运动健身APP及约私教、约场馆服务，再到全国布局健康猫运动生活馆、抢滩运动社群电商（健康商城）、打造全国性体育赛事IP（精武门综合格斗职业联赛、名校篮球对抗赛），拿下第一批“国字号”运动休闲特色小镇（天堂寨体育小镇），迅速风靡全国的健康物联网智能共享运动模式（共享跑步机），以及依托物联网技术的健康处方，就此形成运动健康产业闭环。
 
福利待遇
1、 五险一金：按国家规定缴纳的相关社会保险，包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、 津贴补助：节日礼金、结婚礼金、宵夜补贴等；
3、 法定假期：国家法定节假日及公司规定的节假日，均可享有;
4、 集体活动：公司不定期举行聚餐、文体活动、外出拓展、月度生日聚会等丰富的员工活动；
5、 职业发展：高效的沟通机制、清晰的晋升通道、公平的竞争体制、广阔的发展空间。
 
联系方式
联系人　：徐小姐
联系邮箱：hr@healthmall.cn
公司名称：广州大象健康科技有限公司
公司地址：广州市天河区思成路19号宏太智慧谷（3号楼1~3层，8号楼2层、6~7层）
交通指引
公交：
A:思成路78a、320、901a
B:软件路 78a、320、355、494a、494、497、581、774、776、902、903、b26、b4、b4快、夜38、夜68
C:大观路 564、564a、364、391、452、548、广增10线、夜100、夜68、夜93