北京招聘

职位描述：
工作内容：
1、建设客服团队，以极致客户体验为目标 ，不断优化客服部工作流程； 
2、完成员工的培训、成长激励以及日常客服制度的执行和落实；
3、指导在岗人员的工作，提高团队的专业性、责任心、效率；
4、完善客服部的绩效考核和激励制度，对客服的服务质量进行有效的评估、建议、激励和改善； 
岗位要求：
1、1年以上客服团队管理经验； 
2、较强的执行力，全面的沟通能力以及积极向上的学习能力；
3、有良好的团队意识及严谨的工作态度；
4、表达能力强，具备良好的服务意识，销售意识； 举报 分享

爱卡概况
杭州爱卡化妆品有限公司成立于2013年；为辛巴信息科技（杭州）有限公司全资子公司。旗下有美丽工匠（Beauty Artisan）、美丽法则（Beauty Rule）、格瑞贝尔（Greenbelle）、柏羽（Bavii）四个自主品牌，生产工厂资源遍布日本、韩国、中国台湾、内地长三角&珠三角等地，现已研发销售200余款产品，在天猫、淘宝、丽子美妆、蘑菇街等主流线上平台零售，并分销至全国各地。
匠心作物
杭州爱卡针对美妆行业趋势和***肌肤特点进行新品研发，以简洁、实用为品牌调性，奉行极简主义的产品设计风格。在“快时尚”的大环境中，不急不躁“慢打磨”。每一款产品的研发，都从使用者的角度出发，精选安全可靠、精良耐用的材质，注重产品的合理性和使用的持久性。
90后互联网团队
年轻的互联网人应有的基因，
爱美、会玩、乐于尝试，已经融入爱卡血液。
这里没有官腔、没有客套、没有敷衍，
只要你有能力，该有的你都能有。
如果你热爱这个行业，欢迎加入爱卡大家庭！