北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听客户来电，对来电投诉或咨询进行处理
2、按公司要求整理本人接受的客户来电投诉或咨询的记录，每月汇总整理后反馈到呼叫中心客服主管
3、负责对医务客户资料的跟进及相关育儿知识的解答工作
4、配合推广部做其他推广活动电话邀约工作
5、月度工作总结及计划、总部来电月总结与分析、总部各项电访调研月记录与分析，以及协助呼叫中心客服主管收集各办事处的月度工作总结及计划
6、公司或部门安排的其他临时性工作

任职资格
1、中专及以上学历，有10086电话客服或丰富的育儿经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

人之初集团地处环境优美的江西省南昌市小兰经济技术开发区，下辖江西人之初营养科技股份有限公司、上海人之初营养食品有限公司等八家所属公司，是一个大型综合性高科技型企业集团。企业获得中国米粉大王、高新技术认定企业、中国奶粉十大品牌、全国食品工业优秀龙头企业、中***婴行业十大影响力品牌、中国十大杰出赣商企业、江西省食品协会会长单位、南昌十佳雇主等荣誉，拥有 “江西省营养功能食品工程技术研究中心” 。人之初集团现代化、智能化的生产基地具备了比肩国际乳业的标准，拥有当今世界先进的全自动化无人操作式流水线生产，是中国乳制品行业一颗冉冉升起的明星和新锐品牌。
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公司提供法定节假日休息，提供食宿，厂车接送、高温、旅游、三节、喜事红包、厂车接送等福利。厂车路线：老福山发车，途经迎宾大道至昌南客运站等站点，到达公司。
联系地址：新厂：江西省南昌市小兰工业园银湖二路900号（沿南昌啤酒厂与中粮可口可乐两厂中间的银湖二路往西一直走到底），市内在老福山坐248到终点站恒大城公交总站下车即到。

联系人：舒***
联系电话：18007007630或0791-85983581