北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过千牛接待客户，咨询订单或产品使用情况，帮买家查件并跟进，处理退款，投诉，维权；
2、负责店铺差评控制，维护店铺评分在优良的范围；
3、负责跟快递公司之间的沟通协调；
4、负责日常报表登记，提报给审计部门；
5、完成上级交办的其它工作。

任职资格：
1、工作有条理，有责任心，有较强的沟通表达能力，思维敏捷，有团队合作精神及良好的服务精神；
2、熟练使用office办公软件，打字速度60字/分钟以上，有售前售后经验优先；
3、了解天猫流程，熟悉天猫规则，后台操作及支付宝操作流程；
4、能通过电话与客户进行有效沟通；
5、性格乐观，有良好的抗压能力。 举报 分享

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自2007年成立至今,蓝标电商经历了近10年的发展历程, 公司总部位于北京，业务领域已覆盖到在广州，杭州，上海…目前有员工600余人，”雄心壮志,超越极致,言出必行”的3A精神是我们的核心价值观。