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客服中心客服岗(第三方劳务派遣)

长城证券股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

(一)工作职责:
1、接听话务(客服热线及在线客服),处理客户咨询、证券信息查询、委托交易、投诉受理、各类创新业务答疑等,并按规范做好话务登记;
2、按要求进行非现场开户、异常交易客户等合规回访及各类服务回访工作;
3、根据部门安排提供业务后援支持,包括:市场和客户调研、业务监督、资讯处理、业务平台的运营管理等;
 4、领导分配的其他工作。
(二)任职要求:
 1、大专及以上学历,电商、金融、计算机、市场营销或相关专业,获得证券从业资格者;
2、年龄35岁以下,对证券业务有了解的优先;
 3、责任心强,有较强的沟通能力、客户服务意识和团队协作精神;工作勤勉,自主学习能力强;
4、有电话营销、网络营销、投资顾问及客户服务经验者优先;
5、性格开朗,有较强的抗压能力,能适应较高强度的话务工作。

职能类别:其他

关键字:客服劳务派遣

公司介绍

1995年11月,长城证券获中国人民银行批准,在原深圳长城证券部和海南汇通国际信托投资公司所属证券机构合并基础上组建设立,公司正式成立于1996年5月,总部位于广东省深圳市。2015年4月,长城证券整体变更设立股份有限公司。2018年10月26日,长城证券股份有限公司首次向社会公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易,股票简称“长城证券”,股票代码“002939”。
截至目前,公司拥有员工3000余人,在北京、上海、广州、杭州等地设有13家分公司,在全国主要城市设有112家营业部。公司控股宝城期货有限责任公司、长城证券投资有限公司、长城长富投资管理有限公司等多家子公司,同时是长城基金管理有限公司、景顺长城基金管理有限公司两家基金公司的主要股东。
目前,华能资本服务有限公司为长城证券***大股东,实际控制人为中国华能集团有限公司。公司其他股东包括深圳能源集团股份有限公司、深圳新江南投资公司、中核财务有限公司、四川长虹电子控股集团有限公司等大型国有企业。
作为国内较早成立的综合类证券公司之一,经过二十余年的发展壮大,长城证券已经成长为一家资质齐全、业务覆盖全国的综合类证券公司,形成了多功能协调发展的金融业务体系。经营范围覆盖:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;融资融券;证券投资基金代销;为期货公司提供中间介绍业务;代销金融产品。

联系方式

  • Email:cczprl2015@163.com
  • 公司地址:河西中央商务区