北京招聘

职位描述：
职位描述
1.负责在线客户服务，通过在线聊天工具及电话与客户沟通，筛选有效客户；
2.负责对用户进行日常回访和数据整理反馈；
3.与客户积极沟通，建立良好联系，熟悉并挖掘客户需求；
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度提高客户满意度；
任职要求：
1.大专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 ；个人能力优秀者学历可适当放宽；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.具有幼教行业客户服务和销售经验者优先；
5.普通话标准，语言亲和力强，良好的中文口头表达能力；
6.认真负责，责任心强！
工作时间：下午13:00—22:00
工作地址：北京市顺义天竺空港科技大厦 举报 分享

成人自考项目培训机构。