北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.受理及主动联系客户，帮客户解决和发现使用问题，提高客户满意度；
2.帮助客户打理账号和系统后台，做好客户关系维护，建立良好的合作关系；
3.及时处理客户咨询与遇到的问题，并跟踪进展直至问题解决；
4.定期回访客户，联络关系，提高客户忠诚度。

岗位要求;
1.大专及以上学历，有一定客服服务经验优先，或者之前从事销售现在想安定不做销售的优先；
2.普通话标准、有条理，善于沟通；
3.有一定的网络知识，熟练应用office办公软件、声音甜美，灵活，沟通能力好；
4.态度积极、谦虚好学；
5.有一定的财会知识优先。 举报 分享

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