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客服专员

北京王府井银泰in88购物中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.6-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  酒店前台

职位描述

岗位职责:

1.需准确掌握当日及次日商场及品牌活动;

2.负责对客户服务工作,协助客人解决疑难事宜;

3.与商场客人及各品牌保持良好沟通,及时了解店铺最新活动,并推广商场会员;

4.负责活动前期对客户电话邀约工作,保障会员活动参与率;

5.负责搜集宾客建议并及时采取跟进措施,定期对各项服务建议进行汇总上报;

6.协助领导管理客服前台的服务工作;

7.完成上级主管交办的其他工作。

任职条件:

1.年龄25岁-35岁之间;

2.高中以上学历,一年以上商场或酒店工作经历;

3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通,协调和应变能力;

5.在工作中注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强,有亲和力;

6.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司介绍

        北京王府井银泰in88(in88 beijing wangfujing yintai)坐落于历史悠久的文化古街北京王府井大街88号,拥有着全球***珠宝品牌cartier、tiffany & co.、qeelin,国际一线品牌prada、miu miu、burberry、valentino、bottega veneta、tod's、sportmax等,同时亦将karl lagerfeld、paul smith、mcm等国际著名设计师以及高端潮流时尚品牌吸纳入驻。in88始终在追寻着一种精致与个性的生活方式,致力于打造集时尚前沿与品味潮流艺术于一体的新概念购物中心,将王府井古老的京韵魅力与现代的精致优雅完美融合。


        北京王府井银泰in88位于王府井步行街与金鱼胡同交接处,周围有多个商场,商业气氛浓厚,虽然在步行街外,但坐拥步行街和金鱼胡同的交汇处,既有机会接触到通过步行街吸引的外地游客,又能联合半岛、金宝汇、华尔道夫、澳门中心打造高端商业氛围。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市东城区王府井大街88号