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客服助理

中港世能电气工程(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:


1. 接待来访业户,负责联系、安排相关部门及时解决业户的各类投诉问题。对业户区域内设备设施的维修进行定期的回访,并认真听取业户的意见,及时处理并向相关领导汇报。

2. 熟悉各项服务相关内容,工作流程。

3. 统计工程部每月工单数量以及各专业完成工单情况。未完成工单需说明原因。

4. 维护及保养办公设备,以及办公用品的申请与发放。

5. 员工工服的发放。

6. 项目管理部内部通知的起草。

7. 内部文件的整理存档。

8. 部分新员工的入职培训。

9. 做好每日报修统计。

10. 做好每月考勤。

11. 协助完成上级交办的各项工作。

任职要求:

·大专以上文化水平;

·具有1年物业管理相关工作经验;

·能熟练运用EXCEL、WORD等办公应用软件;

·待人和善,乐于帮助客户、业主解决问题;

·工作细致认真,有良好的沟通能力;

·有良好的责任心;

公司介绍

    中港世能电气工程(北京)有限公司是拥有北京市住房和城乡建设委员会核准颁发的“送变电工程专业承包三级”资质、“机电安装三级”资质、安全生产许可证等证书的专业电气工程公司。公司立志于成为全球领先的电力和机电工程咨询、工程交付和工业基础设施技术服务解决方案的供应商。
    在北京,我们承担110KV及以下送变电线路工程(含电缆工程)和相同电压等级变电站工程,提供包括但不限于用电咨询、设计、供用电报装、工程预算、工程施工、报竣工、验收发电等关键环节在内的新建、增容、改造一站式服务;
    在中国,我们致力于向工业客户提供涵盖选址咨询、搬迁、工程设计、安装、等专项或全面解决方案。依靠多年的技术积累和工程管理经验我们为工业客户提供经济的、高可靠性的工业基础设备和工程交付,包括但不限于工业用通风、给排水、电气、机电、自动化、气动等专业。
    作为客户长久信赖的技术服务供应商,中港世能致力于使客户集中目标于其核心业务的同时实现非核心业务的成本最小的愿望。从而提高客户的核心竞争力。这一切,源于客户的信赖和我们具有领先意义的专项和整体技术服务解决方案。
    中港世能电气工程(北京)有限公司位于北京大兴亦庄经济技术开发区内,欢迎有高度责任感、善于学习、勇于创新的人士加盟本公司。本公司承诺员工均可享受到以下福利:国家规定缴纳的社会保险,绩效工资,免费午餐,员工旅游,带薪年假,定期岗位培训,内部晋升机会等。我们期待您的加盟,与您共同努力,将中港世能建设为业内领先企业。

联系方式

  • 公司地址:北京经济技术开发区经海四路35号院2号楼5区1层
  • 邮政编码:100176
  • 电话:(010)87927006-8014