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Technical Account Manager

飞塔信息科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-11-28
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  网络信息安全工程师

职位描述

Job Description:
? Post-sales technical service, provide installation service for the end user;
? Phone & email support to our customers and partners in mainland China;
? Maintain client relationship, identify sales opportunities;
? Create/Modify/translate educational technique support documentations and materials. Provide class and onsite training;
? Provide 24X7 phone and onsite service for VIP customers.

Requirements:
? Bachelor Degree in computer or IT;
? 3+ years working experience with network security;
? Strong background with network technology; be familiar with TCP/IP, routing protocol and switching technology;
? Familiar with router and switch equipments;
? Expert level knowledge in network security products and technology-Firewall, VPN, IPS, Anti-virus, Anti-spam etc;
? Excellent knowledge of X.509,LDAP,SNMP,Wireless,DDOS;
? Ability of communication and project management;
? Expert ability of troubleshooting in a large-scale network environment;
? Certification CCNP/CCIE , CISSP is preferred;
? Relevant experience is preferred;
? Excellent Mandarin, fluent English.

Educational Requirements:
Bachelor Degree in computer or IT


工作职责:
? 售后技术服务,为最终用户提供安装调试服务,为中国区合作伙伴和用户提供电话邮件技术支持,维护用户关系,发掘销售机会;
? 撰写相关技术文档,为用户提供现场技术培训;
? VIP客户提供24X7电话支持服务和上门服务。

工作地点: 北京,成都,福州,深圳 招聘人数:4

要求:
1、本科及以上学历,计算机或相关专业;
2、从事网络安全相关工作3年以上;
3、熟悉网络交换技术和路由技术,TCP/IP相关协议;
4、熟悉主流的交换机和路由设备。
5、熟悉网络安全产品和安全技术-防火墙,VPN, IPS,病毒过滤,垃圾邮件过滤等。
6、熟悉X.509,SNMP, LDAP, Wireless, IPsec, DDOS等相关技术。
7、具有较强的沟通能力和项目管理能力;
8、可对大型网络进行故障排除;
9、持有关证书优先考虑(CCNP/CCIE ,CISSP等);
10、有相关经验者优先考虑;
11、普通话标准,英文流畅

公司介绍

美国Fortinet (飞塔)公司(NASDAQ: FTNT)是全球领先的网络安全和统一威胁管理(UTM)解决方案提供商。 Fortinet的产品和预订服务为客户提供广阔的、综合的、高性能的动态安全威胁防护,同时还简化了IT 安全体系结构。Fortinet的客户包括全球的企业、服务提供商和政府单位,包括全球财富榜 100强中的大多数。
Fortinet由Ken Xie于2000年创建. Fortinet由一支强大的, 在网络安全领域富有丰富经验的管理团队领导至今. Fortinet作为领先的网络安全公司己经广泛的被行业分析师, 工商业界与技术组织和新闻媒体报道和认可。至今,Fortinet已经为世界范围内100,000多客户提供了超过70万台以上的网络安全设备。
Fortinet总部位于加州Sunnyvale,在美国、欧洲、亚洲等30多个国家和地区设有客户支持和销售中心,中国Fortinet(飞塔)总部位于北京, 并在天津, 上海, 广州, 深圳等多个城市设有销售及研发中心.
· 全球UTM市场占有率第一名 (来自IDC以及Frost & Sullivan)
· 全球四大网络安全设备厂商之一(IDC)
· 全球UTM市场领导者;
· 全球最多的网络安全认证持有者;
· 2009年被评选为硅谷最理想工作的地方之一

联系方式

  • Email:hr@fortinet.com.cn
  • 公司地址:上班地址:张江松涛路489号B座201室