北京招聘

职位描述：
该岗位上班时间为：早班----7:00到15:00、中班-----15:00到23:00、晚班---23:00到7:00（除基本工资外有晚班补贴、餐补、交通补贴等）

岗位职责：
1、负责来电客户的咨询、查询解答；
2、负责签约意向客户的信息记录工作；
3、负责客户服务过程中的查询、报障、紧急求救处理工作；
4、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
5、负责设备警报、异常、紧急呼叫的客户提示及跟进处理工作；
6、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析、汇报。
任职要求：
1、中专以上学历，国粤语标准流利；
2、有耐心和服务意识，责任心强，具进取心及团队合作精神；
3、计算机录入速度50字/分钟。 举报 分享

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