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客服主管

人保寿险北京公司石景山支公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责: 1、负责所辖区域内客户的售后服务,与客户保持良好沟通,提升公司服务品牌,优化客户服务质量;
2、适当处理客户的投诉建议,协助客户办理日常业务;
3、根据客户需求及时作出报价并完成合同签订;
4、定期搜集整理客户反馈,进行客户需求分析;
5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄:23—40周岁;
2、学历:大专及以上学历;
3、有良好的沟通能力和语言表达能力,富有亲和力;
4、有责任心,对工作认真负责,追求上进。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客户服务 售后服务 团队管理 组织发展 保险服务

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公司介绍

“中国人保”在伴随着共和国66年的成长历程中,一直肩负着“人民保险,为人民”的神圣使命;公司作为行业“领军者”,在社会发展的不同阶段中,均承担起了相应的社会责任和义务。北京市石景山支公司作为一支具有年轻化、知识化特点的新型保险营销团队,秉承中国人保“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”的核心价值观,积极参与并实施政府的惠民政策:“安康计划”项目;在为社会的和谐与安定,家庭的幸福与美满做出更大的贡献的同时,为我们的团队伙伴们在事业上的腾飞搭建起更加稳固的平台。“社区护理险项目”为百姓的老年生活保驾护航,让老年生活更从容。为我们团队伙伴们搭建了更好的服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宏坤盛通大厦11层