北京招聘

职位描述：
岗位职责：
负责客服团队的整体运营管理工作，kpi绩效考核管理，完成团队销售工任务，从事电商客服管理经验3年以上，精通电商各大平台的交易规则，做过美妆、奢饰品、母婴、保健品等跨境产品类目者优先及对跨境电商有浓厚兴趣者优先。

1、管理在线客服，通过聊天软件或电话与客户进行沟通，及时解答客户提出的各种问题

2、独立完成网上购物的售前、售中及售后问题；

3、负责处理电商平台日常事务；

岗位要求：

1、20-35周岁，大专以上学历，具备3年以上淘宝/天猫/京东网店客服管理工作经验或售后工作经验；

2、打字60字/分钟，头脑灵活，能熟练应用QQ，旺旺等聊天工具；

3、性格开朗，责任心强，为人诚实，细致，耐心 ，待人热情亲切，具备良好的团队意识。 举报 分享

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雙行線（澳洲）有限公司是一家专门从事跨境产品服务的公司， 涉及产品包含海外优秀保健品，有机食品及生活用品。雙行線（澳洲）有限公司已成为众多国内跨境电子平台的主要供应商，公司同时服务于1000多家经销商。
公司已和多个海外保健品品牌签订合作协议， 并成为其品牌在中国区的代理或经销商。经营产品涵盖澳洲，新西兰，美国，日本等国的知名品牌。
公司的经营渠道广泛，与京东，天猫，亚马逊，蜜芽， 丰趣海淘，苏宁易购，聚美优品，国美在线，达令，寺库，贝贝等跨境电子商务平台维持着良好的合作关系。
雙行線（澳洲）有限公司目前所有的经销商品均存放于宁波保税仓和香港保税仓中，新的保税仓也在积极地开拓中。
雙行線（澳洲）有限公司可以为经销商提供一件代发服务。