网店客服
北京斯克莱特体育用品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-07-15
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
北京斯科莱特体育用品有限公司，成立于2011年，其核心骨干人员来自于中国知名的连锁渠道，具有多年的渠道推广以及零售经验。旗下代理多个美，英，芬兰，瑞典等欧美知名户外品牌，致力于提升消费者户外活动的安全与便利，帮助中国消费者与国际品牌进行商业与文化的沟通。北京斯克莱特体育用品有限公司至今已代理了GERBER、BUCK、SIGG、BENCHMADE、瑞士维氏军刀、MAG-LITE、SILVA、KOZI KIDZ品牌，在国内市场上受到消费者的喜爱及关注。2011年，公司发现国内的刀具品种单一，钢的质量、制作工艺也与国外的产品存在着较大的差距，而随着生活水平的提高、休闲活动的增加，人们对携带方便、功能多样的刀具需求量随之增大，刀具市场前景十分广阔。认清这一点后，公司全力投入刀具这一贸易活动，并成功引进了美国FISKARS公司的GERBERR（戈博）可折式猎刀和多功能工具，并陆续又引进了美国BUCK、BENCHMADE，为国内喜爱户外运动的人们提供了更专业的运动型工具，并为户外运动爱好者提供了安全的保障。公司除了引进国外运动型装备产品，也根据国内目前的户外市场需求的变化，引进了英国的户外童装KOZI KIDS品牌，并于2011年签订了中国渠道总代理协议。
实体店方面：公司在国美，苏宁，大中等3大中国连锁巨头的北京旗舰店内开设了专柜
实体店方面：公司在国美，苏宁，大中等3大中国连锁巨头的北京旗舰店内开设了专柜
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝阳区观唐东路观唐花园1-407