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职位描述：
1、规范编写相应的项目文档、记录质量测试结果， 完成程序测试；
2、负责项目售后服务，为客户提供解决方案，处理软件应用中的技术问题；
3、对公司指定客户提供服务支持，并保证客户的满意度；
4、具备良好心理素质、服务意识和耐心，善于倾听；快速、高效地响应同事对产品的相关咨询。
5、责任心强，服从公司安排；学习能力强，具有团队合作精神；品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任

工作地点：海南省海口市金贸中路 举报 分享

摩卡软件有限公司（Mocha Software Co.,Ltd.）成立于1998年，是目前亚太区***的软件产品和解决方案提供商之一，多年来不断为用户提供创新的产品、专业的IT解决方案和优质的服务。中国区总部设在北京，拥有天津研发中心、南京实施中心、珠海实施中心，以及上海、广州、河南、沈阳、成都、西安、武汉等10余个专业分支机构，东南亚地区总部设在新加坡，拥有在印尼的雅加达、马来西亚等国际分支机构。
摩卡软件为北京华胜天成科技股份有限公司全资子公司。华胜天成是中国领袖级的IT综合服务提供商，是国内***家服务网络覆盖整个大中华区域及部分东南亚的本土IT服务商。强强联手，优势互补，领航全方位IT运维综合管理，不断创造运维新价值。
摩卡软件以核心价值观、人才、流程、KPI、培训为基石，将规范化和自动化管理作为顶梁柱，围绕人员与团队建设，提高效率的工作核心，最终实现我们全心全意为客户服务的目标。随着企业的不断发展，摩卡软件引入了先进的管理理念，提出了“以客户为中心；高质量的产品、优质的服务；团结就是力量；不断创新、追求完美”的核心价值理念，并以优秀的企业文化，吸引着来自国内外的技术精英，专门负责产品的研发及技术创新。
国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。公司已形成覆盖全面的产品线，包括业务流程管理产品、协同产品、基于ITIL的IT运维管理产品、项目管理产品、安全产品、基础架构产品和整合产品等多个方面，凭借雄厚的研发实力和服务经验，从基础建设、技术平台到网络信息应用和周边服务，为用户提供具有穿透性的“一站式”的全方位解决方案。
多年的客户积累，摩卡产品已遍布移动通信、政府、金融、能源、教育、制造、医疗、传媒等行业，同时成功进入了中国香港、中国澳门、新加坡、印尼市场。典型客户包括：中国移动、海南移动、江苏移动、上海银行、中国航空集团、新疆联通、北京联通、交通银行等等。
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