客服主管
嘀一科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
【工作职责】
1、数据分析:
负责公司B端+C端数据报表的制作和统计汇总并上报;定期收集和分析运营数据,真实反映运营状况,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,提出应对策略;
2、硬件设备维护和更新 改进
负责线下车辆硬件维护并保证设备完好率不低于90%;
3、企业客户 客情维系
对接和服务B端企业客户,并对客户提出的APP软件/系统的改进需求负责协调CTO和反馈落地工作。
【任职要求】
1、专科及以上学历,两年以上互联网客服运营经验,有创业公司背景经验优先;
2、较强的执行力和沟通力;
3、对数据敏感,能通过对数据分析,发现问题,并提出解决问题的思路和建议;
4、热爱挑战,敢于创新、沟通和协调能力强,团队合作精神佳;
5、愿意承受创业型公司的工作强度和节奏。
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【工作职责】
1、数据分析:
负责公司B端+C端数据报表的制作和统计汇总并上报;定期收集和分析运营数据,真实反映运营状况,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,提出应对策略;
2、硬件设备维护和更新 改进
负责线下车辆硬件维护并保证设备完好率不低于90%;
3、企业客户 客情维系
对接和服务B端企业客户,并对客户提出的APP软件/系统的改进需求负责协调CTO和反馈落地工作。
【任职要求】
1、专科及以上学历,两年以上互联网客服运营经验,有创业公司背景经验优先;
2、较强的执行力和沟通力;
3、对数据敏感,能通过对数据分析,发现问题,并提出解决问题的思路和建议;
4、热爱挑战,敢于创新、沟通和协调能力强,团队合作精神佳;
5、愿意承受创业型公司的工作强度和节奏。
职能类别: 客服主管
公司介绍
嘀一科技(北京)成立于2015年,公司合伙人、高管均来自世界500强、知名互联网企业。2015年,嘀一科技与天马通驰成为战略合作伙伴,以移动互联网思维,推出“嘀一巴士”出行软件。
嘀一巴士,专业安全的定制巴士服务专家,基于大数据聚合海量用户需求,通过智能分析将用户和线路进行匹配,致力解决企业与都市白领的上下班交通难题。力图通过“集约化出行”,打造绿色环保节能的巴士出行方式。嘀一巴士曾多次受邀央视,对行业发展的新动向提出了新见解。
目前,嘀一科技已经与百度、朗讯、ABB中国、甲骨文、微软中国、路透社、戴姆勒奔驰、腾讯、网易、万科等国内外知名企业合作,提供企业班车、摆渡车、社区巴士等服务,为企业及社区提供专业的出行解决方案。未来我们的服务内容将涵盖社区摆渡、大巴拼车、线路订制、团体旅游等多个领域。目前已在北京全面开通。
【一人一座,舒适直达】
目前拥有近3000辆巴士,为企业、高档社区、上班族等有需求的人群提供上千条线路的班车服务,让您彻底远离拥挤出行高峰,从此坐着上下班。
【实时定位,省时省心】
手机实时查看车辆位置,精确掌握出行时间。从此告别匆忙追公交,狼狈挤地铁。
【专属线路,自主定制】
个人发起在线定制线路及乘坐时间,召集同路线小伙伴一起申请定制线路,满足额定人数即可开启专属巴士,呼朋唤友轻松上下班。
【专业司机,安全可靠】
运营车辆全部为自有巴士,多年驾龄司机,驾驶技术专业可靠。乘客享有意外险,最大限度保障您的出行安全。
嘀一巴士,专业安全的定制巴士服务专家,基于大数据聚合海量用户需求,通过智能分析将用户和线路进行匹配,致力解决企业与都市白领的上下班交通难题。力图通过“集约化出行”,打造绿色环保节能的巴士出行方式。嘀一巴士曾多次受邀央视,对行业发展的新动向提出了新见解。
目前,嘀一科技已经与百度、朗讯、ABB中国、甲骨文、微软中国、路透社、戴姆勒奔驰、腾讯、网易、万科等国内外知名企业合作,提供企业班车、摆渡车、社区巴士等服务,为企业及社区提供专业的出行解决方案。未来我们的服务内容将涵盖社区摆渡、大巴拼车、线路订制、团体旅游等多个领域。目前已在北京全面开通。
【一人一座,舒适直达】
目前拥有近3000辆巴士,为企业、高档社区、上班族等有需求的人群提供上千条线路的班车服务,让您彻底远离拥挤出行高峰,从此坐着上下班。
【实时定位,省时省心】
手机实时查看车辆位置,精确掌握出行时间。从此告别匆忙追公交,狼狈挤地铁。
【专属线路,自主定制】
个人发起在线定制线路及乘坐时间,召集同路线小伙伴一起申请定制线路,满足额定人数即可开启专属巴士,呼朋唤友轻松上下班。
【专业司机,安全可靠】
运营车辆全部为自有巴士,多年驾龄司机,驾驶技术专业可靠。乘客享有意外险,最大限度保障您的出行安全。
联系方式
- 公司地址:上班地址:启明国际大厦B座302室