客服CS
北京环球天辰信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-03-12
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:(纯客服岗位,无任何销售性质)
1、负责公司客户的售后服务;
2、分析客户需求,并解决客户提出的相关问题;
3、定期回访客户,与客户保持良好关系;
4、在客户反馈的基础上,与公司其他部门沟通协调,不断优化和发展公司的产品和服务;
5、树立公司在社会上良好的专业形象和品牌。
任职资格:
1、有良好的道德素养和职业素养;
2、有相关客户服务方面的工作经验,有强烈的客户服务意识;
3、学习能力和接受能力强,具有一定的亲和力和环境适应能力,有能力和意愿接受挑战;
4、具有良好的语言表达能力和沟通能力;
5、诚实守信,正直严谨,有团队合作精神;
6、有建筑业相关经验者优先。
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工作内容:(纯客服岗位,无任何销售性质)
1、负责公司客户的售后服务;
2、分析客户需求,并解决客户提出的相关问题;
3、定期回访客户,与客户保持良好关系;
4、在客户反馈的基础上,与公司其他部门沟通协调,不断优化和发展公司的产品和服务;
5、树立公司在社会上良好的专业形象和品牌。
任职资格:
1、有良好的道德素养和职业素养;
2、有相关客户服务方面的工作经验,有强烈的客户服务意识;
3、学习能力和接受能力强,具有一定的亲和力和环境适应能力,有能力和意愿接受挑战;
4、具有良好的语言表达能力和沟通能力;
5、诚实守信,正直严谨,有团队合作精神;
6、有建筑业相关经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
天辰TCBCI(北京环球天辰信息咨询有限公司)成立于1998年,专业提供建筑信息与服务。经过22年的努力,天辰TCBCI已发展成为我国工程项目信息和建材产品信息领先的提供商。
天辰TCBCI的投资人有在国际上享有盛誉的传媒行业和专业媒体的领导人,包括世界500强公司--德国贝塔斯曼总公司的前任董事会主席、CEO和现任监事会主席。
天辰TCBCI在2008年3月收购了东南亚和澳大利亚首屈一指的工程信息服务供应商--宝利亚洲BCI Asia集团公司的中国业务。
天辰TCBCI总部设在北京,目前在上海、广州,武汉,重庆设有分公司。
虽然被众多企业模仿,但天辰TCBCI始终坚持原创、贴近客户需求,因而持续在行业内领先。建筑行业几千家企业,包括国内外众多优秀企业,已经在使用天辰TCBCI的专业服务。
天辰TCBCI提供合理的薪酬以及平等的晋升空间,热忱欢迎优秀人才加盟!
天辰TCBCI的投资人有在国际上享有盛誉的传媒行业和专业媒体的领导人,包括世界500强公司--德国贝塔斯曼总公司的前任董事会主席、CEO和现任监事会主席。
天辰TCBCI在2008年3月收购了东南亚和澳大利亚首屈一指的工程信息服务供应商--宝利亚洲BCI Asia集团公司的中国业务。
天辰TCBCI总部设在北京,目前在上海、广州,武汉,重庆设有分公司。
虽然被众多企业模仿,但天辰TCBCI始终坚持原创、贴近客户需求,因而持续在行业内领先。建筑行业几千家企业,包括国内外众多优秀企业,已经在使用天辰TCBCI的专业服务。
天辰TCBCI提供合理的薪酬以及平等的晋升空间,热忱欢迎优秀人才加盟!
联系方式
- Email:huanghongbo@tcbci.com
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦907-909室