北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客服电话咨询;
2、获取客户反馈信息，不断提升服务质量；
3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
4、完成工作报表

任职要求：
1、大专学历，有1-2年工作经验者优先；
3、性格开朗，自信有激情，口齿伶俐，头脑灵活，能吃苦，沟通能力强;
4、打字速度每分钟50字以上，能使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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