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前台/客户服务专员/客户关怀专员

英维思(北京)教育咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
公司网址:http://www.enwisechina.com/

您将要负责:
1.负责前台的基础接待工作,代表公司形象,按照标准流程及规范,接听电话、来访者接待及信息登记;
2.基础客户服务,与小朋友和家长建立良好的联系。如,为进门的小朋友测体温、提供免洗洗手液;主动发现需要帮助的客户,提供基础帮助;
3.关注客户需求和体验,及时记录并向主管反馈客户意见、投诉等信息;
4.负责早教中心日常行政管理,物品订购、环境设施维护、物业管理等;
5.数据统计与归档管理。核对及统计小朋友出勤情况、指导师课时情况、客户渠道、员工考勤等情况;
6.中心内活动宣传及招募,按照话术进行接听电话或面对面邀请家长参加活动。
 
 
您需要具备:
1.喜欢孩子,对孩子有爱心、耐心和责任心;
2.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递简历,不限专业;
3.流利的普通话交流能力;
4.有良好的服务意识、人际沟通能力和协调组织能力;
5.熟练掌握基础办公软件(word、excel);
6.形象好,气质佳;
7.有服务行业的相关工作经验者尤佳;
 
加入ENWISE,您将拥有:
1、五险一金(试用期即可享受);
2、 双休,带薪年假;
3、 团建、郊游、出境游;
4、 节假日福利;
5、 如果您有宝宝,宝宝可以免费享受中心早教课程及专业教养咨询;
6、 专业系统的培训。

职能类别: 前台接待/总机/接待生 行政专员/助理

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公司介绍

Enwise 是由美国Invus与来自中国、法国、美国的教育专家们联合创办的提供0-3岁婴幼儿成长一体化服务机构。Invus是一家总部位于纽约的综合集团,在美国、欧洲及亚洲均设有分支,业务范围包括金融、互联网、连锁餐饮及教育等行业,经过30多年发展取得了巨大的成功。作为Invus最关注的行业之一,Enwise教育致力于把国际儿童家庭教育理念带入中国,帮助更多的年轻一代父母发现孩子、认识自我、共建快乐健康家庭和生活方式。Enwise结合西方百年经典蒙台梭利教育理念,和中国家庭育儿现状与需求,提出了以ENWISE六个字母为核心的教育理念,即创造儿童自洽环境(Environment)、尊重儿童内在天性(Nature)、运用科学育儿智慧(Wisdom)、倡导父母乐享参与 (Involvement)、提供适时适当支持(Support)、和坚持高质系统服务(Educare)。

Enwise LETS House婴幼儿成长中心作为Enwise核心发展项目,从儿童大脑、身体发育与心智成长为根本出发点,培养乐观健康、内心充盈的孩子。中心以Life-生活化体验、Environment-有准备环境、Theme主题式课程和System-系统化服务为核心特点,提供亲子课程、慧玩游乐和日常育护等服务。


我们希望你:
对儿童教育事业有兴趣、有热情
对待工作有激情、有责任心、有毅力
有良好的团队写作能力、沟通执行力
保持一颗终生学习、如儿童般的心

联系方式

  • Email:hr@enwise.com.cn
  • 公司地址:上班地址:姚家园路甲118号达美中心广场3号楼1107-1108