北京招聘

职位描述：
新三板上市公司高薪技术企业、主营3C类智能设备、地点知春路
招聘售前/售后客服人员、
底薪3.5-5K/月、有绩效工资、五险一金；
这个职位的培养方向是售后工程师或者运营人员
岗位职责：
1、受理电商平台、微信公众号、微信大客户服务群、400电话等渠道的客户咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行相应的指导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，努力提高售前咨询的转化率。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
本周即可面试，下周一可安排入职。 举报 分享

    北京高科中天技术股份有限公司成立于2005年4月，坐落在北京海淀区863软件园，在深圳设有分公司，公司于2014年12月新三板挂牌（股票代码：831800），是北京市高新技术企业、瞪羚企业、海帆企业、4G产业联盟、中关村智能硬件联盟会员单位，通过ISO9000质量体系认证，公司遵循“专注、负责、创新、共赢”的经营理念，专注移动数据信息服务，提供LTE智能路由器、LTE各类模块、车载Wi-Fi、4G车载后视镜等智能硬件及云服务平台的研发和服务。具备电商、国内及海外行业客户等多种销售渠道，积累了稳定的高质量客户群体，产品多次入围中国移动产品优良库，并成为中国移动设备无线数据终端核心供应商。公司同时与北京航空航天大学、泰尔实验室、中国移动等科研院所及企业保持长期稳定的合作关系。
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