北京招聘

职位描述：
1.使用在线聊天工具（千牛、**咚咚）等与客户沟通，解答客户的疑问，促成交易；
2.跟踪订单、查件、修改价格等基本的操作；
3.负责店铺的日常工作，网络留言回复、订单管理、评价管理、售后投诉等；
4.熟悉业务流程和公司销售的产品；
5.上级交付的其他工作；
任职要求：
1.有客户服务意识，能及时、耐心、细心解答客户的问题；
2.打字速度要求每分钟50字以上；
3.拥有良好的沟通能力，敏捷的思维，能通过网络或电话和客户进行良好的沟通；
4.熟练操作各种办公软件，word/excel/PPT等； 举报 分享

北京新希悦达贸易有限公司是一家致力于文化办公用品领域的电子商务公司，并于2010年开始为国内各大电商平台开展销售合作。公司经过多年的发展已经成为国内电子商务市场中文具类、美术类和艺术设计类用品类的垂直细分领域最优秀的公司之一，在国内各大文具电子商务公司中已经小有知名度。

 我们树立“一切为满足客户合理需求”为中心的服务理念，努力做好售前、售后服务工作，公司对外服务采用承诺制和标准服务模式，对内加强服务品质管理，追求专业化和规范量化考核制。我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！