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客服专员-西山赢府-wx

北京联想利泰软件有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-21
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

职位描述:


岗位说明:



1、对客户来电以及在线系统日常咨询的受理,有效的沟通客户



2、对电话、工单、在线的报障处理及跟进,协调技术人员处理客户问题



3、工作时间为7*24小时轮班制



4、具备一定的技术能力,能为客户提供公司产品的售前支持



任职要求:



1、具有良好的职业操守和敬业精神,积极向上,为人正直,具有正能量价值观;



2、大专及以上学历,2年工作经验,具备通信、计算机等一定技术背景者优先;



3、有较强的逻辑思维能力、学习能力;



4、沟通协调能力强,具备责任心以及一定的承压能力。

职能类别: 网络/在线客服 VIP专员

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公司介绍

北京联想利泰软件有限公司(简称联想利泰LITSOFT)成立于2004年6月2日,是联想集团的成员企业,总部位于北京市海淀区联想研究院,在武汉、天津、上海、深圳和成都等地都设有分支机构。其前身是成立于1996年的联想集团研发部软件开发团队。
联想利泰成立十余年来,始终专注于全方位的IT技术服务及行业解决方案,包括:IT咨询、应用软件开发与维护、IT技术人才服务、离岸开发(ODC)业务等,服务行业覆盖高科技、互联网、金融、通信、能源、制造、医疗、媒体、政府等众多领域。凭借优秀的软件服务团队和先进的软件开发过程管理体系,积累了丰富的行业经验。
    公司先后为联想、海尔、John Deere、微软、NEC、红帽软件、中国电信、中国移动、中央电视台、北京市人大、国家开发银行、中石油、中石化、乐视、网易等国内外知名企业及组织提供了高质量的IT服务,并为所服务的客户创造了巨大的收益。
联想利泰将一如既往地坚守“专注客户需求,为客户提供最优质的服务,帮助客户成功”的使命,不断提高核心竞争力,继续秉承“与客户真诚合作、做客户值得信赖的朋友”的服务理念,通过持续的创新和发展,成为国内领先的IT服务提供商。
职位简历的接收邮箱:hr@litsoft.com.cn

联系方式

  • Email:hr@litsoft.com.cn
  • 公司地址:地址:span上海浦东新区张江高科松涛路560号